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康基科技始终坚持"创造科技,服务未来"的发展理念,以"客户为中心"为客户提供实用可靠的产品和解决方案,并通过优秀的服务,真正实现客户的价值。康基科技对客户的支持,是建立在我们完整的企业解决方案及高效率的服务支持基础之上的。我们始终围绕客户价值创造康基科技的技术、产品和解决方案,通过技术创新来满足客户需求,为客户提供满意的服务和支持,使得客户在激烈的市场竞争中取得成功。

让用户的投资在最短时间内得到最大的回报,是康基科技永恒不变的宗旨。康基科技坚持“以客户为上帝”的服务方略,为用户提供最佳的售后服务。您可以通过电话、传真、因特网等多种方式和我们取得联系,我们的产品专家将为您提供及时、专业、真诚的服务。


〖售后服务承诺〗


1. 我们将在用户提出问题后的2小时内以电话的方式解答、解决所提出的问题或给出服务计划及行动安排通知给客户;

2. 如果不能以电话的方式解决时,我们将在正常工作日的72小时内派工程师赴现场技术支持;(仅限大连地区)

3. 实行首席客户经理负责制,以保持系统自安装、调试、运行及售后服务的统一性,避免客户无端的浪费时间,耽误正常展示的需要;

4. 免费技术咨询;

5. 技术及售后服务热线:+86-411-84760111
    客户投诉电话:0411-84766737
    传真号码:+86(411)84760112
    专用邮箱service@comgi.com
    专用MSN:cs_comgi@hotmail.com